안녕하세요. 제너스 코리아 입니다.
문의하신 증상은 AD보드를 보내주셔야 확인이 가능합니다.
보내주시기전 몇가지 확인하고 보내주세요.

1. 셋탑박스 설정 항목에 (아나로그,디지털) 선택을 디지털로 설정해 주세요.
2. 셋탑박스 설정 항목에 (NTSC,PAL) 선택을 NTSC로 설정해주세요.
3. AD보드의 HDMI단자는 접점이 민감하므로 연결되지 않은상태로 오래 방치되었다면
단자에 이물질로 인하여 얇은막이 형성됩니다. HDMI단자 안쪽을 이쑤시게에 얇은 천을 감싸고
알코올을 묻혀 닦아주세요. 흠뻑 적시어도 상관없어요.
건조후 케이블을 연결하여 확인해보세요.
4. HDMI케이블은 민감한 제품으로서 단자의 접점이 좋지 않으면 출력이 불가능합니다.
케이블을 다른걸로 교체해보세요.

위방법으로도 해결이 되지 않으면 AD보드와 LCD를 보내주셔야 합니다.
감사합니다.